Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

1.1 Tamaska: Tamaska, gevestigd te Winterswijk, KvK-nummer 81292872.

1.2 Klant: degene met wie Tamaska een overeenkomst is aangegaan.

1.3 Partijen: Tamaska en Klant samen.

1.4 Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen,

     overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Tamaska.

2.2 Tamaska en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

2.3 Tamaska en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van

anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Prijzen

3.1 Tamaska hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of

      verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

3.2 Tamaska mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

3.3 Tamaska en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders

      wordt afgesproken.

3.4 Tamaska mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

3.5 Tamaska moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer

      dan 10% hoger uit gaat vallen.

3.6 De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen,

      wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

3.7 Tamaska mag de prijzen jaarlijks aanpassen.

3.8 Tamaska zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

3.9 Een consument mag de overeenkomst met Tamaska opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn

4.1 Tamaska mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag                   fjdverlangen.

4.2 De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.

4.3 De betalingstermijnen die Tamaska hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het

      afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim

      en in gebreke is, zonder dat Tamaska aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

4.4 Tamaska mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor

      het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 - Gevolgen te late betaling

5.1 Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Tamaska de wettelijke rente per maand voor niet-

     handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand

     voor een hele maand wordt gerekend.

5.2 Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele

      schadevergoeding betalen aan Tamaska.

5.3 De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

5.4 Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Tamaska zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

5.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen

      van Tamaska op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

5.6 Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Tamaska, dan moet hij nog steeds

      de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

6.1 Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken.

     Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

• de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van
• vrijetijdsbesteding betreft
• het een spoedreparatie betreft
• het weddenschappen of loterijen betreft
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
• het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en
• waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien

6.2 De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

• zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

6.3 De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar

      info@tamaska.eu, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van           fdfTamaska

     ,www.tamaska.eu.

Artikel 7 - Verzekering

7.1 De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand,

     ontploffings- en waterschade, en diefstal:

• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
• zaken van Tamaska die bij de Klant aanwezig zijn
• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

7.2 De Klant geeft op eerste verzoek van Tamaska de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 8 - Garantie

8.1 Wanneer de Klant en Tamaska een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor

Tamaska enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 9 - Uitvoering van de overeenkomst

9.1 Tamaska voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

9.2 Tamaska mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

9.3 De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel

      voorschot door de Klant.

9.4 De Klant moet ervoor zorgen dat Tamaska op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

9.5 Zorgt de Klant er niet voor dat Tamaska tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor

      rekening van de Klant.

Artikel 10 - Informatieverstrekking door de Klant

10.1 De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de

      overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik-baar aan Tamaska.

10.2 De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en

       bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders

       voortvloeit.

10.3 Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Tamaska de betreffende bescheiden.

10.4 Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Tamaska redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of

       bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit

       voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 11 - Duur overeenkomst dienst

11.1 De overeenkomst tussen Tamaska en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur van 5 weken, tenzij uit

     de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.

11.2 Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor

      onbepaalde tijd, tenzij de Klant of Tamaska de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van maanden. Is de

      Klant een consument dan geldt een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 12 - Opzeggen dienst voor bepaalde tijd

12.1 De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 1 jaar opzeggen.

12.2 Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een

       opzegtermijn van .

12.3 Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een

       opzegtermijn van 1 maand.

12.4 Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 1 jaar aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet

       opzegbaar.

Artikel 13 - Vrijwaring

13.1 De Klant vrijwaart Tamaska tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Tamaska geleverde

      producten en/of diensten.

Artikel 14 - Klachten

14.1 De Klant moet een door Tamaska geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele

      tekortkomingen.

14.2 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten,

       dan moet de Klant Tamaska daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de      fgfgtekortkoming.

14.3 Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Tamaska hiervan op de

       hoogte stellen.

14.4 De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat Tamaska hierop

       gepast kan reageren.

14.5 De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Tamaska.

14.6 Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Tamaska andere

       werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 15 - Ingebrekestelling

15.1 De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Tamaska.

15.2 De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Tamaska ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 16 - Aansprakelijkheid Klant

16.1 Wanneer Tamaska een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor

      het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 17 - Aansprakelijkheid Tamaska

17.1 Tamaska is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of

      bewuste roekeloosheid.

17.2 Wanneer Tamaska aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de

       uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

17.3 Tamaska is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

17.4 Wanneer Tamaska aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)

       aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag

       uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de           dfdaansprakelijkheid betrekking heeft.

17.5 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts

       indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 18 - Vervaltermijn

18.1 Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Tamaska vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de

      aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 19 - Ontbinding

19.1 De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Tamaska toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van

      zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of

      geringe betekenis.

19.2 Is de nakoming van de verplichtingen door Tamaska nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat

       Tamaska in verzuim is.

19.3 Tamaska mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de

       overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Tamaska kennis heeft genomen van

       omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 20 - Overmacht

20.1 In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Tamaska door de Klant niet aan Tamaska kan

       worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

20.2 Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

• een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
• wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
• stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
• computer-virussen
• stakingen
• overheidsmaatregelen
• vervoersproblemen
• slechte weersomstandigheden
• werkonderbrekingen

20.3 Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Tamaska 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan

        nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Tamaska kan nakomen.

20.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant            als Tamaska de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

20.5 Tamaska hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Tamaska

        hiervan voordeel heeft.

Artikel 21 - Wijziging overeenkomst

21.1 Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en

      Tamaska de overeenkomst aanpassen.

Artikel 22 - Wijziging algemene voorwaarden

22.1 Tamaska mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

22.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Tamaska altijd doorvoeren.

22.3 Ingrijpende wijzigingen zal Tamaska zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

22.4 Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst

        opzeggen.

Artikel 23 - Overgang van rechten

23.1 De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Tamaska aan anderen overdragen zonder schriftelijke

       toestemming van Tamaska.

23.2 Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 24 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

24.1 Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit

       geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

24.2 Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de

        buurt komt van wat Tamaska bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 25 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

25.1 Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Tamaska is Nederlands

       recht van toepassing.

25.2 De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Tamaska is exclusief bevoegd om kennis te nemen        nj   van eventuele geschillen tussen de Klant en Tamaska, tenzij de wet iets anders bepaalt.